本人測試說明;未啟用一般客戶自動客服。
放學別走客服隱私說明
服務範圍
由放學別走品牌帳號管理者管理 @stay.afterclass.tw。目前僅限管理者本人指定帳號的技術測試,未啟用一般客戶的 AI 自動客服,也不連接其他商家的帳號。
資料與用途
測試會處理 Meta 提供的帳號、對話及訊息識別碼、訊息時間和本人提供的文字,以確認收訊、理解字幕及剪輯需求、準備回覆並避免重複發送。一般客戶訊息不自動送至 AI;附件與素材連結不因收到而自動下載。
AI 與服務供應商
在本人已同意的測試範圍內,指定測試文字會透過私人 Claude Code CLI 傳至 Anthropic 進行模型推論。這不是離線模型。不把 Meta 密鑰、存取權杖或其他客戶對話提供給模型。不承諾 Anthropic 平台資料已立即刪除或零保存;其處理由適用帳戶設定及服務政策決定。
保存與保護
受控測試訊息、模型結果與草稿保存在管理者 Windows 電腦的限制存取目錄。登入憑證另採目前 Windows 使用者的 DPAPI 加密;訊息檔案不因此等同全部加密。最少帳號、訊息識別及發送狀態可能另存於本機工作紀錄,以核對測試及防重複;刪除須同時盤點這些副本。
保留與清理
目前未啟用自動到期清理。管理者可從原 Instagram 帳號提出停止測試或清除要求;清理前先確認範圍及防重播措施。已停止的測試不自行重新處理。正式客服的保存期限、備份與刪除流程需另外完成,再更新本說明並啟用。
訊息通知與外部通道
Meta 保管平台上的原始訊息。若另行核准 HTTPS 測試通道,Meta 的事件資料會經該通道供應商傳至本機;供應商、公開範圍及時間須在啟用前向管理者交代。本頁本身是純靜態說明,沒有表單、廣告追蹤或客服密鑰。網站主機仍可能處理一般連線紀錄。
回覆及真人接手
測試回覆應明示為 AI 助理。系統不自行報價、接單、承諾交期、退款或付費生成;這些事項由管理者決定。可以透過 Instagram 私訊要求真人處理。電腦睡眠、斷網或關機時,本機程式不持續運行;不是全天候服務。
查詢與刪除窗口
請透過原 Instagram 帳號私訊 @stay.afterclass.tw 提出查詢、更正、停止或刪除要求。不需要提供密碼、驗證碼、信用卡或身分證。詳細受理步驟見資料刪除說明。
版本狀態
管理者已核准公開此本人測試說明,自2026年10月10日首次公開日起適用於指定本人測試;尚未啟用一般客戶自動客服。